Policy

이용약관

조건: 이 페이지는 MVP 요약본입니다. 정식 약관은 런칭 전에 확정·게시합니다.

요약(먼저 확인)
조건을 먼저 보고, 비용/불가 조건을 마지막에 찾지 않게 합니다.
  • • 조건: 결제/환불/배송/교환/반품의 기준은 각 정책 페이지와 결제 화면에서 먼저 고지합니다.
  • • 조건: 계정/비밀번호는 본인이 관리하고, 의심 활동은 즉시 비밀번호를 변경합니다.
  • • 조건: 운영/서비스 정책이 바뀌면 공지 후 적용합니다(운영 기준 확정 필요).
계정/보안
로그인/권한/세션
  • • 조건: 운영 콘솔(/ops)과 관리자(/admin)는 관리자만 접근합니다.
  • • 조건: 비밀번호 분실 시 재설정 흐름으로 복구합니다.
  • • 운영 확정 필요: 2FA/SSO 적용 여부, 관리자 계정 운영 정책.
주문/결제
주문 생성/결제 승인/실패
  • • 조건: 결제 전에는 최종 금액(상품+배송+추가비용)을 한 번에 확인합니다.
  • • 조건: 결제 실패/취소 시 주문 상태는 즉시 업데이트됩니다(연동 시 확정).
  • • 운영 확정 필요: 현금영수증/세금계산서, 부분 취소/부분 환불.
콘텐츠/표시
상품 정보/이미지/가격
  • • 조건: 상품 이미지/설명은 실제 운영 데이터로 교체됩니다(현재는 더미/placeholder 포함).
  • • 조건: 재고/품절/옵션 상태는 주문 전에 명확히 표시합니다.
  • • 운영 확정 필요: 정품/보증/AS 기간과 범위.
문의/분쟁
CS/환불/정산
  • • 조건: 문의는 주문번호 기반으로 처리해 착오를 줄입니다.
  • • 조건: 분쟁/클레임은 주문 상태 로그를 근거로 처리합니다.
  • • 운영 확정 필요: 고객센터 채널/운영 시간/처리 SLA.
조건: 이 페이지는 MVP 템플릿입니다. 런칭 전에 운영 정책(기간/금액/연락처)을 확정하고 문구를 업데이트합니다.